GİZLİLİK POLİTİKAMIZ

Yürürlük Tarihi: 26.05.2025

Web Sitesi: www.cretivo.com.tr

1. Giriş

Cretivo Yazılım ve Medya Ajansı ("Cretivo", "biz") olarak kullanıcı gizliliğini ciddiyetle ele alıyor; web sitemiz, mobil uygulamalarımız ve dijital ürünlerimiz aracılığıyla elde edilen kişisel verileri korumaya özen gösteriyoruz.

2. Toplanan Bilgiler

Kişisel Bilgiler

• İsim, e-posta, telefon gibi iletişim bilgileri

• Ödeme bilgileri (sadece güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla)

• Geri bildirim, destek talepleri

Teknik ve Kullanım Bilgileri

• IP adresi, cihaz bilgileri, işletim sistemi

• Uygulama içi kullanım davranışları, hata raporları

• Google AdMob ve benzeri reklam SDK’ları üzerinden anonim reklam verileri

• Google Firebase Analytics ile kullanım istatistikleri

3. Bilgi Toplama Yöntemleri

Bilgiler kullanıcı tarafından doğrudan ya da uygulama/oyun kullanımı sırasında otomatik yollarla toplanır. Reklam ve analiz SDK’ları da bu kapsamda çalışabilir.

4. Bilgilerin Kullanım Amaçları

• Hizmet sağlamak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek

• Destek hizmetleri sunmak

• Kişiselleştirilmiş içerik ve bildirimler sağlamak

• Google Play politikalarına uygun şekilde reklam göstermek

• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel veriler; yalnızca yasal zorunluluklar ya da hizmet sunumu için gerekli olan güvenilir iş ortaklarıyla (örneğin: Google AdMob, Firebase, Unity Ads gibi SDK sağlayıcılar) paylaşılır. Paylaşılan veriler, kişisel kimlik bilgisi içermez ve anonimleştirilmiş olabilir.

6. Çerez ve SDK Kullanımı

Web sitemiz çerez teknolojisini, mobil uygulamalarımız ise SDK bileşenlerini (örneğin reklam ve analiz kütüphaneleri) kullanarak kullanıcı deneyimini iyileştirir. Kullanıcılar çerezleri tarayıcılarından, mobil izinleri ise cihaz ayarlarından yönetebilir.

7. Veri Güvenliği

Veriler SSL şifreleme, güvenli sunucu barındırması ve erişim kontrolleri gibi yöntemlerle korunur.

8. Kullanıcı Hakları

KVKK ve ilgili mevzuat gereğince kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• Eksik veya hatalı verilerin düzeltilmesini isteme

• Verilerin silinmesini talep etme

• İşlemeye itiraz etme

Bu talepler için info@cretivo.com.tr adresiyle iletişime geçebilirsiniz.

9. Değişiklikler

Gizlilik politikamız zaman zaman güncellenebilir. Tüm değişiklikler bu sayfa üzerinden yayınlanacaktır.

10. İletişim

Firma: Cretivo Yazılım ve Medya Ajansı

Telefon: +90 545 665 33 59

Adres: Cevizli Mah. Zuhal Cad. Ritim İstanbul A5 Blok No:46E Maltepe / İSTANBUL

E-posta: info@cretivo.com.tr